Ελλάδα

Τα προϊόντα που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι ετοιμοπαράδοτα και αποστέλλονται με την εταιρεία  courier που εξυπηρετεί καλύτερα την περιοχή σας (ACS, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ courier των ΕΛΤΑ). Οι παραδόσεις γίνονται τις εργάσιμες ημέρες καθημερινά 09.00 π.μ - 18:00 μ.μ στην διεύθυνση την οποία εσείς έχετε επιλέξει. Σε περίπτωση που απουσιάζετε κατά την ώρα της παράδοσης, θα ενημερώνεστε με ειδοποιητήριο που αφήνει ο μεταφορέας της της εταιρεία courier για να προγραμματιστεί εκ νέου η παράδοση της αγοράς σας. Παραγγελίες άνω των 20 τεμαχίων για εκτός ΑΤΤΙΚΗΣ μπορούνε να σταλούνε με μεταφορική ( τα έξοδα επιβαρύνεται ο πελάτης).

Για τις παραγγελίες η χρέωση αποστολής είναι 3€ για όλη την Ελλάδα για βάρος μέχρι 2 κιλά και επιπλέον 1€ για κάθε έξτρα κιλό, έως συνολικό βάρος 5 κιλά. Από 5 έως 10 κιλά το κόστος αποστολής της παραγγελίας σας ανέρχεται στα 6,50€ και για παραγγελίες πάνω από 10 κιλά, η αποστολή επιβαρύνεται με 1€ για κάθε επιπλέον κιλό. Σε δυσπρόσιτες περιοχές στέλνουμε κατόπιν συνεννόησης.

Ο χρόνος παραλαβής της παραγγελίας σας είναι από 1 έως και 4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής της.

Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή.

Στην περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας σας ο αποστολέας θα σας αφήσει ένα σημείωμα για τον τρόπο παραλαβής και επικοινωνίας με το υποκατάστημα της εταιρείας courier που έχει σταλεί η παραγγελία σας.

Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 4 ημερών, παρακαλώ να μας ενημερώσετε.

Κάθε πελάτης που έχει δώσει ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) στα στοιχεία του, την ημέρα αποστολής της παραγγελίας του παραλαμβάνει ένα μοναδικό αριθμό.

Με τον αριθμό αυτό είναι δυνατή η παρακολούθηση της παραγγελίας σας στο σύστημα της της εταιρείας courier που έχει σταλεί η παραγγελία σας (ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ , ACS COURIER και της ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ).

Παράδοση

  1. Εκτός εάν τα συμβαλλόμενα μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά ως προς τον χρόνο παράδοσης, ο προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά με τη μεταβίβαση της φυσικής κατοχής ή ελέγχου των αγαθών στον καταναλωτή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά οπωσδήποτε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.
  2. Όταν ο προμηθευτής δεν εκπληρώνει την υποχρέωσή του να παραδώσει τα αγαθά τη χρονική στιγμή που συμφώνησε με τον καταναλωτή ή εντός της προθεσμίας που ορίζεται στην παράγραφο 1, ο καταναλωτής πρέπει να του ζητήσει να πραγματοποιήσει την παράδοση εντός επιπλέον προθεσμίας ανάλογης των περιστάσεων. Εάν ο προμηθευτής δεν παραδώσει τα αγαθά εντός αυτής της επιπλέον προθεσμίας, ο καταναλωτής δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση.

    Το πρώτο εδάφιο δεν εφαρμόζεται σε συμβάσεις πωλήσεων εάν ο προμηθευτής έχει αρνηθεί να παραδώσει τα αγαθά ή εάν η παράδοση εντός της συμφωνημένης προθεσμίας παράδοσης είναι σημαντική, λαμβανομένων υπόψη όλων των περιστάσεων που περιέβαλαν τη σύναψη της σύμβασης, ή εάν ο καταναλωτής έχει ενημερώσει τον προμηθευτή, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ότι η παράδοση απαιτείται να γίνει σε ή μέχρι μία ορισμένη ημερομηνία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εάν ο προμηθευτής παραλείψει να παραδώσει τα αγαθά κατά τη χρονική στιγμή που συμφώνησε με τον καταναλωτή ή εντός της προθεσμίας που ορίζεται ανωτέρω, ο καταναλωτής δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση αμέσως.

  3. Μόλις καταγγελθεί η σύμβαση, ο προμηθευτής οφείλει να επιστρέψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όλα τα χρήματα που είχαν πληρωθεί βάσει της σύμβασης.
  4. Η καταγγελία της παραγράφου 2 πραγματοποιείται με την επιφύλαξη παντός νομίμου δικαιώματός του καταναλωτή κατά τις γενικές διατάξεις.

Μετάθεση κινδύνου

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

*Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.